Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt
- bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses, und
- bei Verträgen über den Kauf von Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Qelxoravintpkm, Hauptstraße 15, 16306 Hamburg, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über ein Online-Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. (Gilt nur für Waren.)
5. Muster-Widerrufsformular (Muster-Widerrufsformular / sample withdrawal form)
Dieses Formular können Sie verwenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen, insbesondere wenn
- digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren; oder
- der Vertrag von Ihnen ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnt, und wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, ist der zu zahlende Betrag entsprechend dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu berechnen.
Ob eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab.
Kontakt für Widerruf
Sie können Ihren Widerruf an folgende Adresse richten:
- Qelxoravintpkm
- Hauptstraße 15, 16306 Hamburg
- E-Mail: [email protected]
Wenn Sie ein Online-Formular nutzen möchten, stellen wir Ihnen dafür auf unserer Website eine entsprechende Eingabemöglichkeit bereit.